观想日记

周一,比较疲惫,感觉五六个小时的觉白睡一样,早上起来…

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DAY 1608

1、 周一,比较疲惫,感觉五六个小时的觉白睡一样,
早上起来靠着一杯咖啡,喊女儿起床、洗漱、换衣服、送幼儿园,
到家后把优先级最高的事情处理完,实在撑不住了,又睡了一个回笼觉,才算缓过来,
果然人一过30岁,无论是体力值上限还是回复速度,都是直线下降,得注意保养了。


2、上周末给家里定了一个送花服务,
本来习惯性的微信上找了花点时间和花加这2个常用的店家,
但前者死活找不到人工客服回答问题,
后者则是顾左右而言他,让我比较反感。

比如我看上了一个月度4次送花,几百块钱,平均下来单次超过100,
看在图片效果比较好,花的种类多,也好看,这个价格还能接受,
但当我问客服,有没有花瓶送的时候,
客服居然回复的是:现在购买3个月12次,会送一个定制花瓶。

这个刻意回避+诱导消费性质的答复,当即让我有点讨厌他了,
我又重复了一次:请正面回答,一个月4次的订花服务会送花瓶吗?
结果客服又回答的是:第一次会附赠保鲜剂。

整个人顿时有点不太好,怎么现在中文交流这么困难吗,是我没表达清楚,还是对方脑回路有问题?
但我还是勉强自己回问了一句:所以这个套餐是没有花瓶的吗?
客服才给了一句答复:是的,但12次或者半年以上,都会送花瓶。

我马上关掉小程序,取关了这2家店,转头从JD下了订单,
虽然大概率也是第三方店铺,但好在客服效率还不错,有问有答。

实话讲,可能客服也是工作原因不得已如此,但作为消费者,很多时候也会被这种故意转嫁矛盾所误导,
比如外卖体验不好,我们第一时间想到的只会是骑手或者商家,而不是美团。

3、不懂二级交易,但要懂抄作业,
清仓了s,定抛e。



观想兔


一个曾经认真做学术,如今只想财富自由的历史博士
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